首先要說明的是,目前沒有哪家公司開展了壁爐代購業務,我也沒見過哪個客戶真的從國外代購過壁爐,之所以想說說這個話題是因為最近有兩個客戶問過我這個問題,我想其他人也許有類似的疑問,所以今天就抽時間專門撰文討論一下。
所謂“劃算”就是說付出相同的金錢買到了更多的東西,這東西可以是有形的物品,也可以是無形的服務,還可以是某種權利,或者是這幾項的總和。有些商品幾乎不需要服務,比如說時尚用品、電子產品、家用電器、日用百貨等,這些商品有一些共同的特點:無需安裝、無需維護,這類商品完全可以通過網購獲得。
另有一些商品則不同,它們對服務的依賴性很高,比如說地暖設備,中央空調和智能家居產品等,這些商品也有一些共同特點:貨值高、技術復雜、需要專業人士安裝、需要售后服務,這類商品可不是插電就轉那么簡單的,除非你自己是該領域的專家而且超級有時間,否則,您還是把寶貴的精力用在自己的本職工作上更有意義,把這些事交給懂行的人處理,專業人做專業事才是社會高效運行的不二法門。
我們以Mors?的7943火爐為例來分析一下究竟找朋友從國外代購到底劃不劃得來。下圖是Mors?官網的截圖,上面顯示7943的零售價格為2670英鎊,約合25000元人民幣,這是壁爐商店里的統一零售價,硬紙箱包裝,不含運費。如果您要托朋友代購,這就是起點,從此刻開始你需要依次繳納如下費用:
打木箱、木托盤費用 (紙箱不適合單件海運,必須用木箱+托盤包裝)
托盤熏蒸費用 (出口的檢驗檢疫要求)
提貨費 (店面至碼頭的運費、人工搬運費、裝箱費)
出口報關費
出口代理費
海運費
保險費
進口報關費
進口報檢費
進口檢疫費
港口費
外理費
換單費
商檢放行費
倉庫提貨費
進口代理費
關稅(到岸價的30%)
增值稅(繳納完關稅后價格的17%)
內陸運費
卸貨費(壁爐重達200~600公斤不等,需要專業車輛或卸貨工具)
…………
當您支付了這一系列的費用并最終拿到貨物后,總支出已經是網上標價的兩倍多了,差不多5萬元上下,至此,整個進出口手續全部走完,壁爐送到您家門口。Mors? 7943在我們平客壁爐官網上的標價是68700元并提供15%的優惠折扣,實際銷售價格為58400元,這樣看起來好像代購更劃算,能節省八千元左右,可真實情況如何呢?考慮一下如下幾個問題吧:
1、收到貨物后發現破損了怎么辦?要找誰承擔責任?(爐門玻璃在運輸途中極易碎裂)
2、找誰安裝?安裝壁爐可是個專業活兒,不是一般裝修工人能干的。
3、后期維護怎么辦?爐門玻璃、保溫磚、防火密封繩等易損件去哪里買?
4、朋友費了這么大勁兒從海外給您代購了這么個大個物件兒,這人情要怎么還呢?過幾天朋友說讓你給他一個遠房親戚解決一下工作問題也不算過分吧?
當充分考慮了上述問題之后您就會發現多花些錢從專業的壁爐公司購買產品和服務是理性的、劃算的,您將獲得我們全方位專業服務,徹底消除后顧之憂。
我們不時會接到一些要我們幫忙的電話,他們從其他渠道購買了壁爐但遇到了各種各樣的問題,有人安裝后家里烏煙瘴氣,有人爐門玻璃開裂了不知如何處理,有人要向我們購買木柴,還有人說煙囪漏水要我們幫助解決……,提出的問題和要求林林總總不一而足。對這類電話,我們一律婉拒,告訴他們應該去找自己的供貨商解決,我們資源有限,只夠服務好我們自己的客戶。往往這時候人們才會表現出視金錢如糞土的豪情:多少錢?你出個價就行!哎,這還真不是錢的事兒,老話兒怎么說?這是原則問題!每每接到這樣的來電我都很費解:為什么要向一家無力提供服務的公司購買一件對服務依賴度極高的產品呢?